Última atualização: 7 maio 2026
Desde a sua fundação em 1992 por Ed Kloppenburg, a nossa empresa familiar cresceu até se tornar num dos maiores grossistas de brinquedos B2B nos Países Baixos, com um alcance global. Hoje, sob a liderança de Barry Kloppenburg (CEO) e Manja Kloppenburg, fornecemos a clientes empresariais em todo o mundo. O crescimento e a inovação estão na nossa vanguarda, mas sempre mantendo a fiabilidade e a transparência. Isto aplica-se aos nossos produtos, mas obviamente também à forma como lidamos com os seus dados (empresariais).
Esta declaração de privacidade aplica-se a todas as atividades online internacionais e lojas online da Grossista Holanda, incluindo (mas não limitado a):
Nesta declaração, explicamos quais os dados que recolhemos, por que o fazemos e como os nossos sistemas estão concebidos para garantir a sua privacidade desde o primeiro clique. O responsável pelo tratamento de dados é a Grossista Holanda. Tem alguma dúvida? Não hesite em contactar-nos através de: sales@wholesaleholland.com ou através dos dados de contacto no final desta página.
Como nos focamos principalmente no mercado empresarial (B2B), processamos sobretudo dados empresariais. Nota: os dados de empresários em nome individual e sociedades em nome coletivo, bem como os dados de pessoas de contacto individuais dentro de organizações maiores (como um nome e um endereço de e-mail profissional), são legalmente considerados dados pessoais. Estes são tratados por nós com o máximo cuidado, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD/GDPR) e a legislação internacional aplicável.
Acreditamos numa experiência online justa. Por isso, aplicamos uma política de 'Zero-load'. Isto significa que respeitamos a sua privacidade e, por defeito, não colocamos quaisquer cookies de rastreio ou analíticos quando visita o nosso website, até que opte explicitamente por isso.
2.1. Cookies necessários e Armazenamento local (Sempre ativos)
Para que a nossa loja online funcione tecnicamente, utilizamos cookies funcionais. Estes lembram-se, por exemplo, do conteúdo do seu carrinho de compras ou da sua preferência de idioma. Além disso, guardamos a sua escolha de privacidade (aceitar ou não o rastreio) localmente no seu próprio dispositivo (através de localStorage sob o nome cookie_consent). Desta forma, não precisa de indicar novamente a sua preferência em cada visualização de página. Este processo não partilha dados connosco ou com terceiros.
2.2. Cookies analíticos
Para otimizar os nossos websites internacionais, utilizamos o Google Analytics 4 (GA4). Por defeito, este sistema está totalmente bloqueado ('denied'). Só quando clica explicitamente em "Aceitar" no nosso banner de cookies é que o rastreio é ativado ('granted'). Se escolher "Recusar" ou ignorar o banner, o rastreio permanece totalmente desativado e não medimos a sua visita.
2.3. Meios Externos (YouTube / Vimeo)
Exibimos regularmente vídeos de produtos no nosso website. Para evitar que as plataformas de vídeo externas coloquem cookies de rastreio (de terceiros) no seu dispositivo sem o seu consentimento, bloqueamos estes vídeos por defeito através de uma sobreposição segura (placeholder).
youtube-nocookie.com).2.4. Revogar ou alterar o seu consentimento
Como trabalhamos com o sistema acima mencionado e guardamos a sua escolha localmente no seu dispositivo, o nosso banner de cookies desaparece após ter feito uma escolha. Não utilizamos um botão de definições permanente no website. Deseja revogar ou alterar o seu consentimento dado anteriormente? Então deve apagar os cookies e os dados do website (local storage) do seu navegador de internet específico. Na sua próxima visita ao nosso website, o banner reaparecerá, estando novamente por defeito todo o rastreio em 'recusado'.
A Grossista Holanda nunca vende, aluga ou comercializa os seus dados com terceiros para fins comerciais. Para poder entregar a sua encomenda em todo o mundo e oferecer os nossos serviços, partilhamos dados necessários exclusivamente com parceiros cuidadosamente selecionados (como parceiros logísticos para track & trace, fornecedores de pagamento e prestadores de serviços de TI). Com estas entidades, celebramos contratos de processamento rigorosos.
Como operamos internacionalmente, os dados podem, em casos excecionais, ser processados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nesse caso, garantimos que tal acontece exclusivamente para países com um nível de proteção adequado ou mediante a utilização de cláusulas contratuais-tipo (Standard Contractual Clauses) aprovadas pela Comissão Europeia.
Não conservamos os seus dados por mais tempo do que o estritamente necessário. Para dados mestre e de encomendas, aplicamos a obrigação legal (fiscal) de conservação de 7 anos. As contas de cliente inativas são eliminadas de forma segura ou anonimizadas após um período contínuo de inatividade de 5 anos. Protegemos os nossos sistemas com padrões de encriptação modernos e comuns (como TLS) para encriptar a transferência de informações sensíveis e protegê-las contra o acesso não autorizado.
Como titular dos dados, tem diversos direitos ao abrigo da legislação de privacidade europeia (e leis internacionais semelhantes). Tem o direito de:
Deseja exercer os seus direitos? Envie um e-mail para sales@wholesaleholland.com. Para evitar abusos, podemos solicitar que se identifique adequadamente. Os residentes da UE também têm o direito de apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Proteção de Dados dos Países Baixos (AP) ou da autoridade de supervisão no seu próprio país.
6.1. Para residentes no Reino Unido (UK GDPR)
Para os nossos clientes britânicos, processamos dados em conformidade com o UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) e o Data Protection Act 2018. As transferências internacionais do Reino Unido para o EEE baseiam-se nas decisões de adequação estabelecidas pelo governo britânico. Os residentes britânicos têm o direito de apresentar uma reclamação junto do Information Commissioner's Office (ICO).
6.2. Para residentes nos Estados Unidos (CCPA/CPRA e Leis Estaduais)
Esta secção aplica-se a residentes de estados americanos com legislação de privacidade específica, como a Califórnia, Virgínia e Colorado. A Grossista Holanda confirma por este meio que, nos últimos 12 meses, não vendemos nem partilhámos os seus dados pessoais para publicidade comportamental de contexto cruzado ("Do Not Sell or Share My Personal Information"). Recolhemos dados exclusivamente para os fins comerciais descritos na secção 1. Tem o direito de aceder a peças específicas de informações pessoais que recolhemos sobre si e o direito à não discriminação no exercício dos seus direitos de privacidade. Pode submeter pedidos para o efeito através de sales@wholesaleholland.com.
6.3. Para residentes no Canadá (PIPEDA / Law 25)
Em conformidade com a PIPEDA canadiana (e a legislação específica do Quebeque), os dados de contacto mencionados na secção 7 servem também como ponto de contacto para o nosso Privacy Officer designado. Tem o direito de solicitar acesso ou exigir a correção das suas informações pessoais nos nossos ficheiros.
Para dúvidas, comentários ou pedidos relativos a esta declaração global de privacidade e cookies, pode contactar:
Grossista Holanda
Wilmersdorf 12
7327 AC Apeldoorn
Holanda
NIPC: 081.18.889
N.º IVA: NL8126.44.992.B01
Telefone: +31 55 540 3381
E-mail: sales@wholesaleholland.com